На открывшуюся в Татарстане буквально вчера «горячую линию» по вопросам, связанным с банкротством авиакомпании «Трансаэро», уже поступили первые серьёзные жалобы от казанцев.
В частности жители столицы Татарстана недовольны тем, что при обмене билетов авиакомпании от них требуют доплату в 30%, а иногда и выше.
В Роспотребнадзоре РТ клиентам «Трансаэро» посоветовали написать заявление на возврат денег и обещали помочь туристам, если их путешествие сократится из-за отмены рейса. За несколько дней «Трансаэро» суммарно отменило более 200 рейсов.