Проект «Карты, деньги, города» от Enter и Яндекс Карты публикует кейсы бизнесменов, которые развивают дела онлайн и оффлайн, делятся ошибками и успехами для изменения индустрии и города
Казанские бизнесмены поделились историями роста своих проектов в рамках инициативы «Карты, деньги, города» от Enter и Яндекс Карты. Это сборник примеров от предпринимателей, которые экспериментировали, чтобы продвигать бизнес и обмениваться опытом в цифровом и реальном мире.
Екатерина Гордеева, владелица студии йоги и фитнеса PARADIGMA, начала с покупки старого зала на улице Зорге, где она раньше работала специалистом по PR. В феврале 2023 года проект устарел, и она решила его обновить. Полгода команда занималась оптимизацией процессов и ремонтом, в итоге создала комплекс с полным набором зон.
Инструменты, которые сработали:
- Сарафанное радио: Студия работает на качество и доверие гостей, поэтому так называемые лиды приходят со словами: «Я записалась, потому что вас рекомендует подруга». Органический рост — лучшее, что вы можете создать для своего бизнеса.
- Соцсети: Эстетичный контент в соцсетях привлекает гостей со схожими ценностями, а продуманный интерьер мотивирует снимать фото и видео с занятий. За день студия получает 5−10 отметок своих залов.
Айрат Шайхутдинов, создатель мужского салона красоты BASE Premier, не планировал открывать такое заведение. Ему предложили приобрести барбершоп, где он стригся три года. Он знал бизнес с позиции клиента, но не предпринимателя. Желание не отставать от друзей, которые запускали свои проекты, побудило его к покупке. Два года он разбирался с клиентами и операциями, допускал промахи, раздражался, завидовал, радовался победам и чужим неудачам. Он думал, что работа администратором 15 дней в месяц добавит 35 000 рублей к доходу. Поэтому он стоял за стойкой, убирал и стирал. Это ускорило понимание отрасли. Концептуальный салон BASE Premier заработал в ноябре 2024 года. Они вложились в маркетинг продукта, отличаясь от конкурентов закрытыми кабинетами для мужского педикюра, маникюра и стрижки вдвоем.
Рабочие инструменты:
- Геосервисы: Люди предпочитают услуги с хорошим опытом. Они сосредоточили внимание на отзывах в Яндекс Картах. Мастера просят клиентов делиться мнением, так как связь эмоциональная, и гости чаще ставят оценки.
- Контент-маркетинг: Перед 23 февраля салон появился в видео от Enter. Материал окупился за четыре дня: продали сертификатов на 200 000 рублей и привлекли 140 новых посетителей.
- Личный бренд: Репутация строится через социальное присутствие. Клиенты-мужчины выбирают салон, потому что знают, как владелец управляет делами, реагирует на отзывы и замечания.
Рустам Аюпов, сооснователь загородного клуба «Утрау», и Ратмир Хамидуллин, маркетолог клуба и создатель агентства MPB agency, в 2018 году обсуждали запрет на хостелы в жилых зданиях. Аюпов вел гостиничный бизнес и думал о переориентации команды. Идею загородного комплекса подсказали поездки, особенно в Японию с ее туризмом и концепциями рёкан и Treehotel. Они искали участок в Подмосковье, но пандемия привела их в Казань. Там они нашли землю у леса и воды с разными домиками для повторных визитов гостей. У них есть конструкции в виде гнезд на деревьях, кубов на воде и пирамид со стеклом и панорамой. Строительство стало новостью и распространилось в СМИ, повысив известность «Утрау».
К 2027 году на территории построят дом с рецепшеном, игровую зону и кафе. Участок, который казался большим, скоро заполнится. Татарстан подходит для загородного туризма. На старте помогли Госкомитет РТ по туризму, администрация Зеленодольского района, Дирекция по природным территориям Института развития городов РТ. Они получали субсидии и гранты, сейчас тратят бюджет на дома.
Рабочие инструменты:
- Контекстная реклама: Сквозная аналитика показывает поток посетителей, источники и окупаемость. Они запускают кампании в Яндекс Бизнесе. Эффективность зависит от ROI по заявкам. При маленькой доле рынка инвестиции могут не вернуться.
- PR и СМИ: Результат непредсказуем. Им повезло: на старте охваты выросли от визита раиса и презентации «Татарских Мальдив». Позже они пригласили блогеров из ОАЭ и Кувейта, те публиковали материалы и увеличивали упоминания в соцсетях. Это повышает узнаваемость и позиции в поисковиках и ИИ.
Ольга Хайрутдинова, сооснователь итальянского бистро Olio и ресторанов «Энием» и «Толока», и Римма Галямова, PR-директор, используют следующие подходы:
- Продуктовый маркетинг: Хороший продукт вызывает эмоции и рекомендации без усилий. Они разрабатывают концепции, затем рассказывают о них в соцсетях и блогах инфлюенсеров.
- Креативные кампании: Они сотрудничают с брендами на смелые идеи. Эксперименты делают их лидерами трендов, задают направления и собирают сильное сообщество.
- Новая искренность: Фокус на историях команды, атмосфере и ценностях. Они подчеркивают, что рестораны — места для важных событий гостей. Рассказы о людях и переживаниях укрепляют связь с местом.