Экономика и бизнес 09:02, 02.08.2019
Мобильное приложение Ак Барс Банка «Ак Барс Онлайн 3.0» стало лидером рейтинга цифровизации мобильных продуктов, составленного ИТ-компанией КРОК.Эксперты проанализировали мобильные приложения 25 крупнейших российских банков по объему активов.
Уровень развития мобильных решений определялся с точки зрения бизнеса, клиентов и новых технологий. Каждый банк оценивался по трем направлениям: функциональность мобильного банка (индивидуальные предложения от банка, встроенный голосовой помощник, динамический интерфейс), качество поддержки цифровых клиентов (чат-бот, подсказки в приложении, онбординг) и продвижение (реклама в соцсетях, уведомления со ссылкой на приложение и т.д.).
По итогам исследования Ак Барс Банк стал лидером общего рейтинга мобильных банков с индексом 67%, при этом среднее значение по рынку составляет 44%. Второе место в рейтинге занял Сбербанк, третье — Тинькофф Банк. Также Ак Барс Банк занял первую строчку в категории «Поддержка цифровых клиентов» с индексом 80%.
Исследование «Уровня цифровизации мобильных банковских продуктов» проводилось с апреля по июнь 2019 года. Для анализа мобильных решений эксперты совершали визит в банк и оформляли карту, оценивали качество продвижения мобильного банка, проводили юзабилити-тесты мобильных приложений и анализировали уровень поддержки цифровых клиентов.
Ранее мобильное приложение Ак Барс Банка вошло в топ-3 лучших мобильных банков для частных лиц в рейтинге аналитического агентства Markswebb.
КРОК — один из лидеров российского рынка информационных технологий. КРОК предоставляет полный портфель ИТ-услуг в области системной интеграции, консалтинга, тиражируемых продуктов, управляемых B2B-сервисов и перспективных «сквозных» технологий.
Партнерский материал
Новости по теме
Популярное
Новости Казани
АПК
Архив
Блоги и соцсети
ЖКХ
Кубок Конфедераций
Медицина
Образование и наука
Полезное
Политика
Происшествия
Промышленность, технологии, связь
Религия
Спорт
Строительство
Экология, природа и окружающая среда
Экономика и бизнес
Новости партнеров