В следующем году Сбербанк откроет в Казани "Офис2020"

Экономика и бизнес 11:10, 26.12.2017

В следующем году Сбербанк в РТ планирует запустить первый офис для обслуживания физических лиц в новой концепции "Офис 2020".

a00fbebb5c3f31dbf10780482244613e_720x1000

Его главные особенности: открытое удобное пространство с диванами и креслами внутри. Клиент будет приходить и его будут в первую очередь обслуживать сотрудники, подходя к клиенту и помогая решить задачу через планшет и сайт банка. Количество касс и стоек обслуживания будет меньше, чем в привычном офисе. Об этом сегодня на встрече с журналистами заявил заместитель председателя Волго-Вятского банка Сбербанка России - управляющий отделением "Банк Татарстан"Рушан Сахбиев.

"Это будет что-то вроде удобного зала ожидания аэропортам разными зонами обслуживания", - отметил Сахбиев.

608089f0b016360daa15f1c611696e4d_880x630

Кроме того, Сбербанк в Татарстане планирует переформатировать и свой корпоративный офис, сделать его в духе модного ныне стиля agile.

Agile - коворкинг, основанный на принципе открытого пространства. Он подразумевает, что внутри не будет привычных кабинетов и отделов - в большом открытом пространстве сотрудники будут больше общаться, собираться для решения различных задач и реализации проектов.

По словам Сахбиева, это будет первый такой офис Сбербанка в Казани - он расположится в главном здании банка на ул.Бутлерова. Это - одно из решений, которое Сбербанк реализует для того, чтобы успешно конкурировать на рынке и быть передовым с точки зрения подходов в работе банком.

9a32bba89355c2107339b9d0db1abc7c_720x1000

Офис переформатируют в следующем году по примеру московского офиса - в столице уже есть действующий пример agile-офиса банка.

Правила agile-подхода гласят, что на протяжении всего проекта разработчики и представители бизнеса должны работать ежедневно вместе; непосредственное общение является наиболее практичным и эффективным способом обмена информацией как с самой командой, так и внутри команды; крайне необходима простота. На этих базовых принципах строился дизайн-проект.