02.03.2021 11:21

USD

EUR

Казань

В Татарстане на линию по вопросам COVID-19 поступило почти 60 тысяч звонков

Общество 10:00, 21.01.2021

Ежедневно на вопросы жителей республики отвечают 60 операторов

В Татарстане за неполных два месяца на номер горячей линии «122» поступило более 59 тыс. звонков.

В день в среднем по вопросам коронавируса поступает от одной до двух тысяч звонков. Среднее время дозвона на горячую линию составляет порядка 6 секунд. Ежедневно порядка 60 операторов и голосовой помощник робот Лилия консультируют татарстанцев по лекарственному обеспечению, работе поликлиник, вызову врача и скорой помощи, вакцинации от коронавируса и другие.

Чаще всего татарстанцы задают вопросы о режиме работы поликлиник, вызовах врача и медиков скорой помощи, возможности получить лекарства, а также вакцинации от коронавируса.

   

Новости партнеров