Общество 16:29, 10.11.2020
Специалисты считают – причиной тому стала пандемия коронавируса
В Татарстане в этом году в 2 раза выросло количество жалоб на работу турфирм по сравнению с аналогичным периодом минувшего года. В основном люди недовольны отменой поездок, сообщила на пресс-конференции заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по РТ Марина Трофимова.
Она напомнила, что Правительством России введен особый порядок расторжения договоров оказания туристических услуг. С июля 2020 года туроператоры могут либо вернуть деньги, либо предоставить взамен другой аналогичный тур, при этом стоимость для потребителя не увеличивается, все затраты ложатся на туроператора. Исключение – лица старше 65 лет и инвалиды. Если они не смогли поехать, то оператор обязан вернуть им полную стоимость тура в течение 90 дней.
Этот порядок действует до конца 2021 года. Марина Трофимова добавила, что если не удается в добровольном порядке расторгнуть договор, такие вопросы могут решаться в судебном порядке.
«Уже есть примеры, когда турфирма сама возвращает полную стоимость. Но если добровольно не получается достигнуть соглашения, то вопрос решается в суде», — сказала она.
Новости по теме
Популярное
Новости Казани
АПК
Архив
Блоги и соцсети
ЖКХ
Криминал
Кубок Конфедераций
Культура
Медицина
Образование и наука
Общество
Полезное
Происшествия
Промышленность, технологии, связь
Религия
Спорт
Строительство
Экология, природа и окружающая среда
Экономика и бизнес
Новости партнеров