Контакт-центр работает ровно полтора года
В республике с начала работы горячей линии по коронавирусу на номер 122 позвонили более 1,2 миллиона человек, сообщает Минцифры РТ. Контакт-центр открылся в регионе 25 ноября 2020 года. Более 50 операторов и телефонный робот Лилия консультируют граждан по актуальным вопросам о коронавирусе, по обеспечению лекарствами и работе медицинских учреждений. Наиболее частые вопросы поступают о графике работы поликлиник и о том, где и когда можно сдать тесты на ковид.
С 14 января 2021 года по номеру 122 жители Татарстана также могут записаться на вакцинацию. Всего этой услугой уже воспользовались 29,7 тысяч татарстанцев.