Также сотрудникам МФЦ будут помогать волонтеры
Из-за роста числа желающих получить QR-код офисы МФЦ переходят на усиленный режим работы. Об этом сообщил глава Минцифры республики Айрат Хайруллин.
По его словам, в обычное время в офисы МФЦ по всей республике обращались 15 тыс. человек, накануне эта цифра выросла до 25 тысяч. «На горячую линию по номеру 122 обычно поступало 4 тысячи звонков, а за вчерашние сутки их было 20 813», — отметил министр.
В ближайшее воскресенье все офисы МФЦ будут работать с 9 до 15 часов только по вопросам, связанным с госуслугами и подтверждением учетной записи. С 15 октября в Казани начнут работу 30 волонтеров, которые будут помогать сотрудникам МФЦ решать технические вопросы и консультировать посетителей.
Для того чтобы подтвердить учетную запись на портале госуслуг РФ, необязательно посещать МФЦ. Это можно сделать, не выходя из дома через мобильное приложение банка. Также гражданам необязательно обращаться в ближайший по месту жительства офис МФЦ. Сегодня наименее загруженные МФЦ — на Авангардной, на Проспекте Победы, 214 и в Салават Купере.