
Лет 15 назад в России произошла пластиковая революция! Граждане активно избавляются от рассохшихся, открытых всем ветрам старых окон, меняя их на удобные, теплые, звукоизолирующие и просто красивые пластиковые конструкции. Одни это делают удачно, другие, что называется, «нарвались».
Чтобы не обнаружить, что после потраченных денег ваши окна «плачут», поддувают», «ползут» и покрываются грибком, прочтите несколько советов о том, как сделать, чтобы ваш опыт по замене окон оказался счастливым.
Особенность пластиковых окон как товара в том, что он не имеет особого смысла без сопутствующей услуги по его установке. Потребительские свойства окна наполовину зависят от того, насколько правильно его установили. Статистика крупных фирм показывает, что 80% рекламаций приходится именно на монтаж.
Отсюда вывод: тщательно выбираем компанию. Каковы же критерии выбора компании по замене пластиковых окон?
• Продолжительность работы на рынке. Чем дольше, тем лучше. Если компания молодая, то необходимо наличие положительных отзывов о её работе. Компании со стажем положительные отзывы также не повредят.
• Наличие собственного специализированного производства. Говорит в пользу компании. Значит, сроки исполнения заказа будут не большими, а цена - не завышена.
• Наличие лицензии на выполнение монтажных работ.
Наличие у каждой монтажной фирмы «Инструкции по монтажу окон», а также соблюдение правил установки (рекомендуемых и обязательных).
• Наличие сайта компании с исчерпывающей информацией о продукте и предлагаемых услугах. Говорит в пользу компании, однако, конечно, не обязательное условие.
• Сертифицированная продукция. Чем больше сертификатов, тем лучше. Сертификат Соответствия или Декларация соответствия говорит о том, что заявленный продукт отвечает определенным физико-механическим свойствам. Для компаний: можно оформить
декларацию ТР за 2 дня на легальных основаниях без какой-либо бумажной волокиты.
• Наличие гарантии на проведение работ, а также на саму оконную конструкцию. Обычно на оконные конструкции предоставляется гарантия от 5 лет. Гарантия 2-3 года, равно как и гарантия 40 лет должны вызвать подозрение.
Существует ещё несколько вопросов, которые обязательно нужно выяснить прежде, чем поручить замену окон той или иной компании:
• Входят ли в стоимость окон транспортные расходы.
• Кто занимается уборкой мусора после демонтажа.
• Какие гарантии предоставляются фирмой на профиль, стеклопакеты, фурнитуру, монтаж
• Какие услуги по ремонту окон может предоставить фирма.
Ответы должны быть четкие и внятные. Иначе вас ждут более или менее неприятные сюрпризы от «требуется доплатить» до « мы на это не подписывались».
Конечно, выбор материалов для вашего окна также очень важен, так как каждая монтажная фирма, как правило, располагает несколькими вариантами профилей, стеклопакетов и фурнитуры различными по ценам и функциональности. Однако, по большому счету, выбор пластиковых окон сводится к выбору надежной монтажной компании. Именно от неё и будет зависеть, качественный ли материал вам поставят, и останетесь ли вы в дальнейшем довольны работой ваших оконных конструкций.