05.04.2025 14:48

USD

EUR

Казань

Если коллекторы требуют выплатить долг банку

Полезное 20:18, 14.05.2015

В первую очередь выясните, на каком основании они действуют? Банк мог продать ваш долг коллекторам. Тогда вы должны уже не банку, а коллекторскому агентству. Либо они по договору с банком стараются заставить вас выплатить долг за вознаграждение. В этом случае вы по-прежнему должник банка, но проблему выплат решаете с коллекторами. Нужно помнить две вещи. Во-первых, не берите кредит, чтобы срочно погасить долг. Так вы избавитесь от неприятного общения с коллекторами, но в результате окажетесь должны еще больше. Не погашайте суммы, предъявленные коллекторами, не сверившись, соответствуют ли они вашей задолженности банку. Для этого получите в банке расшифровку вашей задолженности. Все, что вам предлагают оплатить сверх долга, является незаконным требованием. В этом случае лучше дождитесь суда. С коллекторами важно общаться правильно. Дайте понять, что вы знаете не только свои обязанности, но и права. Тогда сразу станет понятно, что оказывать на вас психологическое давление не имеет смысла. Не играйте роль жертвы. Письма от коллекторов. Вы можете их игнорировать, особенно если вы не ставили роспись в уведомлении. Если вы юридически грамотны, то можете написать ответ, где обоснуете свои действия с опорой на законодательство. В этом случае вряд ли в отношении вас будут предприняты какие-либо незаконные действия. Звонки коллекторов. На звонки вы также можете не отвечать. Но именно звонки больше всего действуют на нервы. Поэтому придерживайтесь правила: обязательно записывайте разговор, обязательно выясняйте ФИО и должность звонящего, не вступайте в спор, если не уверены в своей юридической грамотности, так как всякое слово может быть использовано против вас. Личное общение: коллекторы пришли на работу, домой или к родственникам. Если они ведут себя грубо, вызывайте полицию на том основании, что к вам пытаются проникнуть посторонние и вымогают деньги. Если к вам применяется физическая сила, вызывайте полицию, адвокат по уголовным делам поможет защитить ваши интересы. Попытайтесь решить проблему с другой стороны. Выясните, нет ли фактов нарушения законодательства со стороны коллекторов или банка. Если есть, предупредите их, что собираетесь обратиться в правоохранительные органы. Какими могут быть нарушения? Вы не соглашались на обработку персональных данных, но банк предоставил их коллектору. Это актуально для давних кредитов, когда банки не заручались согласием клиента на этот счет. Но даже если ваше согласие есть, его можно отозвать, обратившись в банк с заявлением. Действия коллекторов часто выходят за грани дозволенного и могут расцениваться как правонарушение (административное или даже уголовное). Поэтому не поленитесь изучить законы и проконсультироваться с юристами. Зафиксируйте факты нарушений и заявляйте в прокуратуру.

Новости партнеров