25.05.2025 10:04

USD

EUR

Казань

Авиакомпания «Победа» в Казани отказалась посадить ветерана ВОВ на купленное место

Общество 20:59, 04.02.2020

По словам жительницы столицы РТ, в компании её отцу отказали в заранее купленных местах повышенной комфортности

Дочь ветерана Великой Отечественной войны пожаловалась на отношение сотрудников авиакомпании «Победа» к своему отцу.

По её словам, сперва родителей не пускали на борт из-за перевеса в 100 граммов, предлагая доплатить за превышение веса, а потом пересадили с заказанных заранее мест на четвертый ряд. В авиакомпании «Победа» объяснили причины произошедшего.

«У клиента было оплачено кресло у эвакуационного выхода, однако все авиакомпании мира не размещают у таких выходов клиентов с условиями, которые могут помешать эвакуации. Для комфортной доставки на борт клиента было оперативно заказано специальное сопровождение. На посадке в самолет клиенту было присвоено другое место», — передает слова пресс-секретаря авиакомпании ИА Татар-информ.

Кроме того, в авиакомпании заявили, что сейчас они занимаются оформлением возврата средств за места, на которые не пустили пожилую пару.

Новости партнеров