08.04.2025 13:06

USD

EUR

Казань

На горячую линию по вопросам пандемии поступило 274 тысячи звонков татарстанцев

Общество 11:03, 23.06.2021

Каждый день на круглосуточную линию поступает больше 1 500 звонков

С начала работы модернизированной горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции 122 в контакт-центр за консультацией обратились 273 972 жителя Татарстана. Об этом сообщает пресс-служба Минцифры РТ.

Отмечается, что каждый день на круглосуточную линию 122 поступает более 1 500 звонков. Среднее время ожидания ответа — 6 секунд. Всего консультируют 65 операторов в смену.

Чаще всего в контакт-центр обращаются с вопросами о том, что делать, если у них появились симптомы ковида, просят вызвать врача на дом, записываются на прием к врачу или на вакцинацию.

 

Новости партнеров