5 важных моментов в общении с деловыми партнерами

Полезное 11:33, 30.01.2016

http://old.kazan24.ru/images/news/3-14049_1_6.jpg" class="img_top_news" alt="переговоры"Сейчас, в век всеобщей глобализации, деловые партнеры могут быть не только из разных стран, но даже из разных континентов. Универсальным мировым языком был и остается английский язык. Конечно, можно вести переговоры и через переводчика, но всегда существует вероятность, что передавая информацию через третьих лиц, быть не так понятым. Вот почему на сегодняшний день такую большую популярность имеет запись в международную школу английского языка Denis' School на курсы английского языка в Киеве по корпоративной программе «Деловой английский». В деловом общении с партнерами каждый должен соблюдать основные принципы, которые регулируют деловые отношения. К ним относят следующие моменты: Правильное межличностное общение. Оно предполагает открытость к своим партнерам. Люди взаимодействуют по многим направлениям, при этом ими движет, как правило, личный интерес. Общение имеет деловую направленность, но, вместе с этим, контакт личный неминуем. То есть нельзя воспринимать своего делового партнера только как субъекта, с которым нужно решить вопрос. В общении, даже делового плана, играют роль личные качества людей, отношения одного к другому. Таким образом, стоит помнить, что эти два вида общения неотделимы друг от друга. Второй момент, обуславливающий деловой стиль общения — целенаправленность. Это вполне понятно, ведь человек собирается с деловыми партнерами для того, что решить один или ряд каких-то вопросов. Причем направленность общения может иметь достижение многих целей. Одни из них можно назвать явными, то есть ожидается в результате переговоров решение делового вопроса. Но существуют еще и подспудные, незримые цели, которые человек также пытается достичь, пусть даже и неосознанно. Например, блеснуть своим интеллектом, показать себя как высококлассный специалист, разбирающийся в определенной сфере деятельности, показать свою эрудицию. Общение происходит непрерывно. Пока идут переговоры, надо понимать, что информацию человек передает людям, с которыми общается, непрерывно. И она не ограничивается только словесным выражением. Не менее важную роль играют и вербальные послания, которые партнеры воспринимают определенным образом, и на основании этого делают выводы. В процесс общения можно включить даже моменты, когда все молчат, но просто присутствуют в одном помещении. В данном случае лучше слов говорит поведение человека. Это также стоит обязательно учитывать при общении с деловыми партнерами. Процесс общения предполагает не только обмен информацией, но и регулирование взаимоотношений между партнерами. Его многомерность выражается в том, что в процессе общения люди еще показывают свое положение в обществе. Здесь же происходит выражение личного отношения к другому человеку. Поэтому весьма важен тон, которым разговаривают партнеры. Важным моментом выступает соблюдение нравственных норм. К ним относится, в первую очередь, честность, справедливость и уважительное отношение к своим собеседникам. В ходе разговора реализуются две части взаимоотношений. С одной стороны, человек передает информацию, а с другой – свое личное эмоциональное отношение к присутствующим. При этом важную роль в определении правдивости слов, их искренности, играет не только интонация, но и мимика. Бесстрастное произношение фраз показывает лишь то, что всего лишь соблюдаются правила этикета. Поэтому важно следить за тем, чтобы партнеры оценивали незнание ритуала деловых переговоров, но и имели возможность оценить расположение к ним.

Новости по теме

Спорт

Открылась первая городская шахматная школа Казани

Происшествия

Около 1000 жителей двух районов Татарстана остались без света из-за непогоды

ЖКХ

Улицу Сахарова перекрыли в Казани

Новости Казани

Авто

АПК

Архив

Блоги и соцсети

ЖКХ

Криминал

Кубок Конфедераций

Культура

Медицина

Образование и наука

Общество

Полезное

Политика

Происшествия

Промышленность, технологии, связь

Религия

Спорт

Строительство

Транспорт

Экология, природа и окружающая среда

Экономика и бизнес

Новости партнеров